Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, Haberler.com’a verdiği özel röportajda değerli netlamalarda bulundu.
Sosyal medya kullanımı her geçen gün artıyor. Red müşterileriniz için bu hususta da ayrıcalık sunuyor musunuz?
Red müşterilerimiz, tarifelerindeki sınırsız uygulama ayrıcalığı sayesinde en tanınan uygulamaları internetlerinden yemeden kullanabiliyor. Red’liler, son 1 yılda, iletileşme uygulamalarında (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Signal, Bip ve YaaY) yakla şık 65milyon GB; toplumsal medya uygulamalarında (Facebook, Instagram, Twitter) toplam 197 milyon GB; müzik uygulamalarında (Spotify, Karnaval.com, Power App, Tidal) yaklaşık 4,6 milyon GB; görüntü uygulamalarında (YouTube ve izlesene.com) yaklaşık 5,3 milyon GB; sınırsız uygulama ailesinin en çağdaş ve en itibarlı üyesi netflix ve Amazon Prime üzere cümbüş uygulamalarında 238 bini aşkın GB interneti sınırsızca kullandı. Bu sayede, internetinden yemeden toplumsal medyada 21 milyon gün vakit geçirdi, iletileşme uygulamalarında yakla kibar 400 milyar ileti attı, müzik uygulamalarında 2 milyar müzik dinledi, YouTube’da 1 milyon görüntü izledi, cümbüş uygulamalarında 3 milyon kısım dizi izledi. Son 1 yılda yeni gelen yahut Red tarife taahhüdünü çağdaşleyen Red’lilere sunulan 3 ay fiyatsız YouTube Premium üyeliğinden yakla şık 173 bin abonemiz faydalandı ve toplam 25 milyon TL yarar elde etti.
Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy
Yurtdışında cep telefonu kullanımı da değerli bir nokta. Red aboneliği yurtdışında bir avantaj sağlıyor mu? Yurtdışında kullanıma yönelik özel paketleriniz var mı?
Müşterilerimiz, “Her Şey Dahil Pasaport” ile tarifelerindeki her tarafa dakika, SMS ve internetin tamamını yurt dışında kullanabiliyor. Bu kapsamda, bulunduğunuz ülke ve Türkiye istikametine yaptığınız ve size Türkiye’den yapılan aramalarda tarifenizdeki her istikamete dakikaların tamamını kullanabilirsiniz. Tarifenizdeki her tarafa SMS’lerinizi bulunduğunuz ülke tarafına ve Türkiye tarafına SMS göndermek için yurt dışındayken de kullanabilirsiniz. Tarifenizdeki internetin tamamını yurt dışında da kullanabilirsiniz. Her Şey Dahil Pasaport” artık 131 ülke yerine 200 ülkede geçerli.
“200 ÜLKEDE GEÇERLİ, FİYATSIZ BİR PAKET”
Tüm faturalı müşterilerimize otomatik olarak yüklenecek ve yurt dışına birinci iniş anındaki acil irtibat muhtaçlıklarını karşılamaya yetecek “Yurt Dışına nahoş Geldin Hediyesi” sunuyoruz. Bu, 200 ülkede geçerli, fiyatsız bir paket. Her fatura devrinde aylık olarak çağdaşleniyor. Yurt dışında 30 gün geçerli 50 MB internet, 5 dakika arama ve aranma, 2 SMS hakkı içeriyor. 50 MB internet, art planda öteki uygulamaların kullanılmadığı durumda, yakla şık 1.5 saatlik WhatsApp konuşmasına ve 15 dakikalık manzaralı konuşmaya muadil oluyor. Geçtiğimiz bayram tatilinde, yurt dışına çıkan müşterilerimiz bu paketten yararlanarak toplamda 21 milyon TL tasarruf etti.
Her Şey Dahil Pasaport’a alternatif olarak “Yurt Dışı 1 GB” ve “Yurt Dışı 3 GB” ismi altında iki çağdaş ek paket seçeneği geliştirdik. “Yurt Dışı 1 GB” paketinde yurt dışında 200 ülkede geçerli 1 GB internet, 15 dakika arama ve aranma, 10 SMS hakkı bulunuyor. “Yurt Dışı 3 GB” paketinde ise yurt dışında 200 ülkede geçerli 3 GB internet, 30 dakika arama ve aranma, 15 SMS hakkı bulunuyor.
Ek olarak, yurt dışındayken çizgisiyle ilgili sorun yaşayan müşterilerimize fiyatsız bir formda Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arama imkânı sunuyoruz; daha evvel bu hizmetimiz fiyatlıydı. Yurt dışında “KIRMIZI” yazıp 542’ye SMS atan müşterileri fiyatsız bir biçimde Vodafone Müşteri Hizmetleritemizyor. antikden 26 ülkede geçerli olan bu hizmeti 200 ülkeyebüyükletiyoruz.
